12月13日上午，辖区居民苏大娘到田东县公安局林逢派出所跟所内民警说想要帮其家人办理身份证业务，但因其丈夫李大爷身患重病、行动不便，无法下床去到派出所办理身份证，现急需办理身份证后再办理残疾证，方便去往医院治疗。

    派出所民警了解到这一情况后，为解苏大娘的燃眉之急，立即放下手中的工作带着照相机等身份信息采集设备来到其家中，专门为李大爷开通“绿色通道”办理居民身份证。在办理业务过程中民警耐心地与苏大娘、李大爷交流，人像采集时，民警小心搀扶着李大爷，细心帮其摆好坐姿体态确保人像采集合格，并顺利在户籍系统申请办理了二代身份证。

    在业务办理完成后，民警细心地提醒苏大娘与李大爷保留好相关材料，以备不时之需。“谢谢你们！还麻烦你们专门跑一趟为我们办理证件。”民警贴心的服务让苏大娘非常感动，对民警提供的便民服务连连称赞。